Pixel Backup · 支持
让备份顺利进行。
连接方法、备份行为,以及免费版与 Pro 的常见问题。
如何添加备份目标?
打开设置 → 添加备份目标,选择 WebDAV、S3 兼容存储或 LibrePixel。App 会在保存前检查连接。
- WebDAV:填写服务器地址、用户名和密码。
- S3:填写 Endpoint、区域、存储桶、Access Key ID 与 Secret Access Key;路径前缀可不填。
- LibrePixel:扫描服务器二维码或粘贴配置码。
免费版支持一个目标,Pro 可添加多个。
备份时为什么屏幕常亮?
免费版和 Pro 的手动备份都会保持屏幕常亮,便于大型备份在 App 打开时持续运行。首次备份建议接上电源。暂停后继续时,已完成的文件不需要重传。
Pro 在 iOS 26 系统允许时,可以在锁屏后继续用户发起的备份。iOS 并不保证每个任务都能运行到结束。
免费版如何备份实况照片?
免费版保存实况照片的原始静态图,并在状态中提示配对视频尚未保存。Pro 保存两个部分。升级后再次备份,可补传缺失的配对视频,无需重复上传已保存的静态图。
Pro 到期不会删除目标端已保存的完整实况照片。
可以自动备份吗?
Pro 支持充电时自动备份,以及快捷指令动作「备份新照片」。iOS 决定后台任务何时运行。请保留 App、允许所需访问,并定期打开。除非在设置中开启,否则不使用蜂窝数据。
备份结束会通知我吗?
Pro 可选开启本地备份结果通知和未备份提醒,需要允许 iOS 通知权限。App 内的备份记录与失败详情仍免费开放。
如果系统直接结束 App,或没有启动计划任务,App 可能无法立即发出失败通知。未备份提醒用于提示长时间没有完成备份的情况。
「检查备份」会检查什么?
它向目标端确认:账本中已上传的文件是否还在。缺失文件会加入后续备份;服务器没有回应时会显示未确认,不会被当作检查成功。
这是按目标协议检查文件是否存在,并非完整的文件内容校验。
为什么有项目失败或被跳过?
打开照片详情或备份记录查看原因。本机缺少原文件、连接失败、凭证无效、目标大小限制或不支持的项目,都可能阻止上传。修复原因后再运行备份。
目前不备份隐藏相簿、共享相簿、编辑过的照片或视频,以及 RAW + JPEG 双原件。
如何恢复购买或取消 Pro?
使用购买 Pro 的 Apple 账号,在 App 内选择「恢复购买」。月订阅可在 iPhone 设置 → Apple 账号 → 订阅中管理或取消。买断不会续费,两种购买方式的 Pro 权益相同。
移除目标会删除备份吗?
不会。移除目标只移除本机保存的连接凭证,上传的文件仍在目标端。如需删除远端备份,请使用存储服务本身的管理功能。